Nous souhaitons avant tout votre entière satisfaction.
Si toutefois un article ne vous convenait pas, vous disposez d’un délai de 14 jours pour nous retourner la commande en respectant les conditions ci-après :
1/ Délai de retour
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer votre droit de rétractation. Vous devez nous en informer sans attendre.
2 / Conditions de retour
Pour être accepté, l’article retourné doit être inutilisé, non lavé et en parfait état.
Il doit également être dans son emballage d’origine et être correctement protégé afin d’éviter toute détérioration.
3 / Frais de retour
Dans le cas d’une rétractation, les frais sont à la charge du client.
4 / Remboursement
Après réception et vérification de votre retour, un remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de votre article.
A noter : les frais d’expédition ne sont pas remboursables
5 / Articles en solde
Seuls les articles non soldés peuvent être remboursés. Les articles en solde ou en promotion ne peuvent pas être remboursés.
6 / Echanges
Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à chineetbobine@gmail.fr
En retour, nous vous transmettrons l’adresse à la quelle envoyer l’article
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